Tổng Đài Mạng Viettel Số Mấy? Cập Nhật Mới Nhất 2025

Tổng đài mạng Viettel là hệ thống hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, giúp người dùng giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ di động, internet, truyền hình và các dịch vụ khác mà Viettel cung cấp. Tổng đài Viettel hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc và yêu cầu từ khách hàng trên toàn quốc.

Với mục tiêu mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng, Viettel không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tất cả các yêu cầu từ khách hàng sẽ được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả thông qua các kênh tổng đài như điện thoại, website, hoặc các ứng dụng di động.

• Tổng đài chăm sóc khách hàng: Là số điện thoại mà khách hàng có thể gọi để được hỗ trợ về các dịch vụ của Viettel.
• Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật: Dành cho các vấn đề liên quan đến kỹ thuật mạng, như kết nối internet, sóng điện thoại, v.v.
• Tổng đài bán hàng: Được sử dụng để hỏi về các gói cước, sản phẩm mới của Viettel.

Tổng đài Viettel không chỉ là nơi tiếp nhận các yêu cầu, mà còn cung cấp các giải pháp hiệu quả và tư vấn tận tình cho khách hàng. Nhờ đó, người dùng luôn cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Viettel.

Viettel cung cấp nhiều số tổng đài hỗ trợ khác nhau để phục vụ nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là các số tổng đài phổ biến mà khách hàng có thể sử dụng khi cần hỗ trợ dịch vụ:

• 18008098: Số tổng đài hỗ trợ khách hàng chung của Viettel, phục vụ mọi thắc mắc về dịch vụ viễn thông, di động, internet và truyền hình.
• 198: Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật, giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến mạng, sóng, kết nối internet, hoặc lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng dịch vụ của Viettel.
• 19008198: Tổng đài tư vấn về các gói cước, chương trình khuyến mãi, và các sản phẩm của Viettel dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
• 091800098: Tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng đặc biệt, giải quyết các yêu cầu yêu cầu khẩn cấp hoặc khi có sự cố phát sinh với dịch vụ của Viettel.

Khách hàng có thể gọi những số tổng đài này bất kỳ lúc nào để được giải đáp thắc mắc hoặc nhận sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của Viettel.

Tổng đài chăm sóc khách hàng mạng Viettel là dịch vụ hỗ trợ tận tình và nhanh chóng, giúp người dùng giải quyết các vấn đề về dịch vụ mạng di động, internet, truyền hình, cũng như cung cấp thông tin về các gói cước và chương trình khuyến mãi mới nhất của Viettel. Dịch vụ này hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu từ khách hàng.

Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel qua số điện thoại:

• 18008098: Tổng đài miễn phí hỗ trợ các vấn đề về cước phí, dịch vụ di động, internet, truyền hình, và các dịch vụ khác của Viettel.
• 198: Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật, giúp khách hàng giải quyết các sự cố liên quan đến mạng lưới viễn thông và các vấn đề kỹ thuật như sóng yếu, mất kết nối internet, v.v.

Tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel luôn cố gắng đem đến sự hài lòng tối đa cho người dùng, đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu và vấn đề được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

Viettel cung cấp các số tổng đài riêng biệt cho từng khu vực nhằm đảm bảo việc hỗ trợ khách hàng được nhanh chóng và chính xác nhất. Mỗi khu vực sẽ có số tổng đài hỗ trợ khác nhau, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu quả giải quyết các vấn đề của người dùng. Dưới đây là các số tổng đài dành riêng cho các khu vực:

• Tổng đài miền Bắc: 024. 3974 1000 - Dành cho khách hàng ở các tỉnh miền Bắc như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Giang, v.v.
• Tổng đài miền Trung: 0236. 391 1919 - Dành cho khách hàng ở các tỉnh miền Trung như Đà Nẵng, Quảng Nam, Bình Định, v.v.
• Tổng đài miền Nam: 028. 3929 8899 - Dành cho khách hàng ở các tỉnh miền Nam như TP.HCM, Bình Dương, Vũng Tàu, Cần Thơ, v.v.

Khách hàng có thể sử dụng những số tổng đài khu vực này để được hỗ trợ về các dịch vụ của Viettel một cách nhanh chóng và hiệu quả. Mỗi số tổng đài đều được các chuyên viên chăm sóc khách hàng của Viettel tiếp nhận và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ viễn thông, internet, và các yêu cầu khác của khách hàng.

Viettel cung cấp các tổng đài phục vụ các dịch vụ đặc biệt dành riêng cho những yêu cầu hoặc sự cố phức tạp, đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chuyên sâu. Những dịch vụ này thường bao gồm hỗ trợ các vấn đề về viễn thông, các gói cước doanh nghiệp, dịch vụ quốc tế, cũng như các sản phẩm cao cấp khác mà Viettel cung cấp. Dưới đây là các tổng đài phục vụ cho các dịch vụ đặc biệt của Viettel:

• Tổng đài hỗ trợ dịch vụ doanh nghiệp: 19008198 - Dành cho các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của Viettel, cung cấp các giải pháp mạng, internet, truyền hình và các dịch vụ viễn thông chuyên biệt cho doanh nghiệp.
• Tổng đài hỗ trợ dịch vụ quốc tế: +8498921798 - Giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ viễn thông quốc tế, bao gồm roaming, gọi quốc tế, gửi nhận tin nhắn quốc tế và các yêu cầu hỗ trợ khác.
• Tổng đài hỗ trợ dịch vụ số liệu và truyền hình: 18008098 - Phục vụ cho khách hàng gặp sự cố hoặc yêu cầu về các dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình Viettel, gói cước data và các vấn đề liên quan đến dịch vụ truyền hình cáp.

Các tổng đài phục vụ dịch vụ đặc biệt của Viettel đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự chăm sóc chu đáo, chuyên nghiệp và giải quyết nhanh chóng những yêu cầu phức tạp, nâng cao trải nghiệm người dùng một cách tối ưu nhất.

Việc liên hệ với tổng đài Viettel vô cùng đơn giản và thuận tiện. Dưới đây là các cách để bạn có thể dễ dàng kết nối và nhận hỗ trợ từ tổng đài:

• Gọi điện thoại: Bạn có thể gọi đến các số tổng đài của Viettel từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định. Các số tổng đài phổ biến là 18008098 (hỗ trợ chung), 198 (hỗ trợ kỹ thuật), và các số tổng đài khu vực như 024. 3974 1000 (miền Bắc), 0236. 391 1919 (miền Trung), 028. 3929 8899 (miền Nam).
• Sử dụng ứng dụng My Viettel: Ứng dụng My Viettel là một công cụ rất tiện lợi, giúp bạn dễ dàng tra cứu thông tin tài khoản, gói cước, và yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chăm sóc khách hàng mà không cần phải gọi điện.
• Truy cập website: Bạn cũng có thể truy cập vào website chính thức của Viettel để tìm kiếm thông tin hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua form trực tuyến.
• Gửi tin nhắn: Nếu không muốn gọi điện, bạn có thể gửi tin nhắn yêu cầu hỗ trợ qua số tổng đài hoặc số hotline Viettel hỗ trợ qua SMS.

Khi liên hệ với tổng đài Viettel, hãy chuẩn bị các thông tin như số điện thoại, mã khách hàng, hoặc các chi tiết liên quan đến dịch vụ mà bạn gặp vấn đề để nhân viên tổng đài có thể hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tổng đài mạng Viettel đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Với nhiều số tổng đài khác nhau phục vụ cho các nhu cầu riêng biệt của người dùng như chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, và các dịch vụ đặc biệt, Viettel luôn nỗ lực để đảm bảo mỗi khách hàng đều được chăm sóc một cách tận tình và chu đáo.

Nhờ vào sự đa dạng và linh hoạt của các tổng đài, khách hàng của Viettel có thể dễ dàng liên hệ và nhận được sự hỗ trợ kịp thời cho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ di động, internet, truyền hình hay các dịch vụ viễn thông khác. Dù bạn đang ở đâu, tổng đài Viettel luôn sẵn sàng giúp đỡ để bạn có thể tiếp tục trải nghiệm dịch vụ một cách trọn vẹn.

Với mục tiêu không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ, Viettel cam kết sẽ tiếp tục nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua việc phát triển thêm các dịch vụ hỗ trợ và tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng.