Bạn đang có ý định khởi nghiệp hoặc muốn triển khai dịch vụ/sản phẩm mới? Đừng bỏ qua bước quan trọng – nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn khái niệm, phương pháp và lợi ích của nghiên cứu thị trường. Cùng theo dõi nhé!
Thị trường là gì?
“Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hóa và dịch vụ.”
Bạn đang xem: Nghiên cứu thị trường: Bước khởi đầu cho sự thành công kinh doanh!
Thị trường có nhiều loại khác nhau, bạn có thể phân loại theo phạm vi (địa phương, quốc gia, khu vực, hoặc toàn cầu), theo loại hàng hóa hoặc dịch vụ, hoặc theo cách thức tổ chức. Nhưng chức năng chính của thị trường là cung cấp thông tin, điều tiết giá cả, thúc đẩy cạnh tranh và phân bổ nguồn lực. Do đó, nghiên cứu thị trường đóng vai trò cực kỳ quan trọng.
Nghiên cứu thị trường là gì?
“Nghiên cứu thị trường là quá trình đánh giá khả năng tồn tại của một dịch vụ hoặc sản phẩm mới thông qua việc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tiềm năng.”
Nghiên cứu thị trường giúp bạn xác định thị trường mục tiêu và lấy ý kiến, phản hồi từ người tiêu dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Việc hiểu được nhu cầu, quan tâm của khách hàng là điều quan trọng để lập kế hoạch kinh doanh và tiếp thị phù hợp nhất để đáp ứng yêu cầu của họ.
Với tình hình nghiên cứu thị trường đang phát triển nhanh chóng, nên tham khảo các công ty nghiên cứu thị trường uy tín để thực hiện. Theo báo cáo của Hubspot, dự kiến ngành dịch vụ nghiên cứu thị trường sẽ tăng trưởng kép hàng năm là 5% và đạt 90,79 tỷ đô la vào năm 2025.
Tại sao phải nghiên cứu thị trường?
“Nghiên cứu thị trường giúp bạn tìm ra ngách kinh doanh, giải quyết nỗi đau của khách hàng và đối thủ cạnh tranh ít hoặc không có.”
Trong thị trường cạnh tranh như hiện nay, việc nghiên cứu thị trường trở nên cực kỳ quan trọng. Nghiên cứu thị trường giúp bạn tìm ra ngách kinh doanh có tiềm năng tăng trưởng bền vững và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ. Bằng việc hiểu rõ nhu cầu, sở thích, quan tâm của khách hàng, bạn có thể tùy chỉnh chiến lược kinh doanh và tiếp thị phù hợp nhất.
Lợi ích của việc nghiên cứu thị trường bao gồm:
- Xác định khách hàng mục tiêu và tăng lòng trung thành thương hiệu
- Tối ưu hóa nguồn lực, giảm rủi ro và tăng lợi thế cạnh tranh
- Hỗ trợ phát triển chiến lược tiếp thị
Ví dụ thành công từ nghiên cứu thị trường
“VitaDairy và Vinamilk là hai ví dụ thành công từ việc sử dụng nghiên cứu thị trường.”
VitaDairy đã thành công trong việc tạo ra sự khác biệt với sản phẩm sữa non “miễn dịch”. Bằng việc định vị mình trong thị trường sữa và nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường Việt Nam, VitaDairy đã tạo ra một lợi thế cạnh tranh rõ rệt và thu hút được lượng lớn khách hàng.
Vinamilk là một công ty sữa hàng đầu Việt Nam, và nghiên cứu thị trường đã giúp họ hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và xu hướng tiêu dùng. Vinamilk đã phát triển các dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng thông qua việc nghiên cứu thị trường về nhu cầu sữa của trẻ em, xu hướng tiêu dùng sữa tươi và thị trường sữa cạnh tranh.
Phương pháp nghiên cứu thị trường
“Có nhiều phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau như khảo sát, thảo luận nhóm, phỏng vấn cá nhân, quan sát và thử nghiệm.”
Các phương pháp nghiên cứu thị trường phổ biến bao gồm:
- Khảo sát: Hỏi ý kiến của một nhóm người đại diện cho thị trường mục tiêu.
- Thảo luận nhóm: Tổ chức cuộc hội thoại giữa một nhóm người được chọn lọc theo tiêu chí nhất định.
- Phỏng vấn cá nhân: Gặp gỡ và trò chuyện với một người hoặc một số ít người được chọn lọc.
- Quan sát: Theo dõi và ghi nhận hành vi, hoạt động và tình huống của khách hàng trong môi trường tự nhiên.
- Thử nghiệm: Cho khách hàng sử dụng hoặc trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ để đánh giá hiệu quả.
Công cụ nghiên cứu thị trường phổ biến
“Có nhiều công cụ hữu ích để thực hiện nghiên cứu thị trường như khảo sát trực tuyến, phân tích dữ liệu, ghi âm cuộc họp khách hàng, theo dõi mạng xã hội và nghiên cứu từ khóa.”
Các công cụ nghiên cứu thị trường phổ biến bao gồm:
- Công cụ khảo sát trực tuyến: SurveyMonkey, Google Forms, Typeform, và Qualtrics.
- Công cụ phân tích dữ liệu: Google Analytics, Adobe Analytics, và Tableau.
- Công cụ ghi âm cuộc họp khách hàng: Zoom, Skype, hay Google Meet.
- Theo dõi mạng xã hội: Hootsuite, Mention, hay Brandwatch.
- Nghiên cứu từ khóa: Google Trends, SEMrush, hay Ahrefs.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: SimilarWeb, Owler, hay SpyFu.
Bước thực hiện nghiên cứu thị trường
“Quy trình nghiên cứu thị trường diễn ra qua năm bước: Xác định mục tiêu và vấn đề, Lựa chọn hình thức và phương pháp nghiên cứu, Thu thập và chuẩn bị dữ liệu, Phân tích và diễn giải dữ liệu, Trình bày báo cáo.”
Quy trình nghiên cứu thị trường bao gồm các bước sau:
- Xác định mục tiêu và vấn đề
- Lựa chọn hình thức và phương pháp nghiên cứu
- Thu thập và chuẩn bị dữ liệu
- Phân tích và diễn giải dữ liệu
- Trình bày báo cáo
Mẫu báo cáo nghiên cứu thị trường
“SlimCRM cung cấp mẫu báo cáo nghiên cứu thị trường từ Hubspot, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc lập kế hoạch và tổ chức dự án nghiên cứu thị trường.”
Mẫu báo cáo nghiên cứu thị trường bao gồm trình bày báo cáo, phân tích ngành, phân tích đối thủ, khảo sát thị trường và thảo luận nhóm. Bạn có thể tải toàn bộ mẫu tại đây.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến nghiên cứu thị trường
“Nghiên cứu thị trường và nghiên cứu marketing là khái niệm khác nhau. Dữ liệu thị trường có thể lấy từ nhiều nguồn khác nhau và việc tự nghiên cứu hay thuê ngoài tùy thuộc vào ngân sách và kinh nghiệm của bạn.”
Nghiên cứu thị trường và nghiên cứu marketing khác nhau về mục tiêu và phạm vi. Dữ liệu thị trường có thể lấy từ các nguồn như cơ quan chính phủ, công ty nghiên cứu thị trường, báo cáo thị trường và mạng xã hội. Việc tự nghiên cứu thị trường hay thuê dịch vụ nghiên cứu tùy thuộc vào ngân sách, thời gian và kiến thức của bạn.
Hy vọng rằng thông tin trong bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về nghiên cứu thị trường và sẽ giúp bạn đạt được sự thành công trong hoạt động kinh doanh của mình. Đừng quên theo dõi Izumi.Edu.VN để cập nhật kiến thức kinh doanh hữu ích nhé!
This article is written by Izumi.Edu.VN, the leading platform for business education in Vietnam. Find more articles and resources on our website: Izumi.Edu.VN.
Nguồn: https://izumi.edu.vn/
Danh mục: Biểu mẫu
Related articles
